???? 具備一定的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。防爆空調(diào)器安裝人員要具備一定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理知識(shí)，包括人員的管理和配置、安裝質(zhì)量管理、設(shè)備的安全使用和安全操作知識(shí)，以及成本核算、運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算等方面的知識(shí)。應(yīng)該了解國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，要按照工商、稅務(wù)、物價(jià)、行業(yè)主管部門的有關(guān)規(guī)定，交納必要的合理費(fèi)用，遵紀(jì)守法，照章納稅。
??? 安裝清洗服務(wù)基本知識(shí)
??? (1)安裝清洗服務(wù)和職能。安裝服務(wù)的任務(wù)是對(duì)空調(diào)器進(jìn)行安裝和提供售后服務(wù)，其目的是最大限度地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，使顧客能夠合理、經(jīng)濟(jì)、有效地使用空調(diào)設(shè)備。安裝維修服務(wù)的基本職能包括：
??? 1)提供安全、合理使用設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)。安裝人員有義務(wù)向空調(diào)使用客戶提供設(shè)備在用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo)，有責(zé)任回答客戶有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢。
??? 2)確認(rèn)故障原因，提出調(diào)整與維修方案。安裝人員需要根據(jù)設(shè)備的故障現(xiàn)象，進(jìn)行防爆空調(diào)器的安裝調(diào)整，以確保空調(diào)器正常使用。